Questions
Questions sur la location ?
Y a t'il une durée minimale de location ?
Oui, la durée minimale correspond à la période définie dans votre contrat. Nous proposons des locations courte durée, longue durée et mensuelles selon vos besoins. Une prolongation est possible si le food trailer est disponible
Comment fonctionne la location d’un food trailer chez Roll Kitchen ?
La location se déroule en trois étapes : d’abord la signature du contrat de location après vérification des documents du locataire et dépôt de la caution. Ensuite, le premier versement du loyer est effectué avant la remise des clés, accompagné d’un état des lieux complet. Enfin, à la fin du contrat, la remorque est restituée et un second état des lieux est réalisé. Le paiement du loyer se fait ensuite chaque mois par prélèvement SEPA.
Est-ce que je peux visiter les food trailers avant de signer ?
Oui, sur rendez-vous. Vous pouvez découvrir nos remorques, leurs équipements, leur agencement et leur fonctionnement. Cela vous permet de choisir le modèle le plus adapté à votre projet avant de vous engager.
Quel document me faut-il pour louer ?
Questions sur les tarifs et paiements
Faut-il verser une caution ? Si oui, de combien ?
Oui. La caution correspond à 3 fois le montant du loyer mensuel et elle est encaissée avant la remise des clés. Une attestation de dépôt de garantie vous est ensuite fournie. La caution est restituée sous 30 jours après la restitution du food trailer, si aucun dommage n’est constaté.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les virements, les prélèvements SEPA durant toute la durée de la location, et parfois d’autres moyens en fonction des situations. Le premier paiement est généralement effectué par virement avant la remise des clés, comme prévu dans le contrat.
Les prix varient-ils selon la saison ou l’emplacement ?
Les prix de location restent identiques toute l’année. En revanche, les frais de livraison varient selon votre lieu d’activité et sont calculés sur devis. Le tarif mensuel indiqué dans le contrat demeure fixe et transparent.
Les prix incluent-ils l’assurance et l’entretien ?
L’assurance exploitation et la responsabilité civile ne sont pas incluses dans le loyer et doivent être fournies par le locataire à la remise des clés. En revanche, l’assurance circulation du food trailer est comprise dans le tarif de la location, ce qui couvre son utilisation sur la route.
L’entretien courant est à votre charge, tandis que les réparations dues à un vice ou à une défaillance non liée à l’usage normal restent à la charge de Rollkitchen.
Questions techniques et équipements
Maintendance et entretien (prendre questions de cette partie chat gpt
L’entretien courant du food trailer est à la charge du locataire : nettoyage complet, vérification des branchements électriques et maintien du matériel en bon état. Les réparations majeures dues à un vice ou à une défaillance non liée à l’usure normale sont prises en charge par Rollkitchen. En cas de problème, il suffit de nous prévenir immédiatement.
Quels équipements sont inclus dans le food trailer ?
Nos remorques de location sont déjà équipées d’un matériel professionnel indispensable à la restauration : plancha électrique, hotte, réfrigérateurs, antivol, extincteur, crics stabilisateurs, prise caravane, plateau inox… Tout le matériel fourni est listé précisément dans le contrat et vérifié lors de l’état des lieux.
Est-ce que je peux personnaliser ou ajouter du matériel ?
Oui, vous pouvez ajouter votre propre matériel tant qu’il n’abîme pas le food trailer et respecte les normes électriques et de sécurité. Les appareils déjà présents sont professionnels et adaptés à l’activité. Nous pouvons également vous conseiller sur les équipements compatibles en fonction de votre projet.
Faut-il un permis spécial pour tracter un food trailer ?
Dans la plupart des cas, le permis B suffit. Selon le poids total autorisé (véhicule + remorque), une formation B96 ou le permis BE peut être nécessaire. Nous vous aidons à vérifier la conformité de votre véhicule avant l’enlèvement de la remorque pour garantir un transport en toute sécurité.
Quelle puissance électrique faut-il prévoir sur place ?
Une alimentation standard 220V est généralement suffisante pour un branchement en 32 Amp. Selon les appareils utilisés en simultané (plancha, réfrigérateurs, hotte, etc.), une puissance entre 3 kW et 6 kW est recommandée pour garantir un fonctionnement optimal.
Les câbles de branchement 32A et 16A sont inclus dans la location, ce qui facilite votre installation sur place. Nous pouvons vous conseiller selon la configuration de votre emplacement.
Questions sur la personnalisation
Puis-je mettre mon logo ou mes couleurs sur le food trailer ?
Oui, vous pouvez appliquer un covering ou des adhésifs pour afficher votre logo ou vos couleurs. Le tout doit être propre, réversible et ne pas détériorer la carrosserie. Nous travaillons avec un imprimeur partenaire et pouvons gérer la création et la pose du covering si nécessaire.
Puis-je personnaliser la couleur du food truck ?
Oui. Pour un modèle acheté, la couleur et le design peuvent être entièrement personnalisés via notre service graphique. Pour un modèle en location, vous pouvez ajouter un covering temporaire (logos, visuels, habillages) réalisé par notre partenaire imprimeur, tant qu’il peut être retiré sans endommager la remorque.
Questions logistiques et livraison
Où est-ce que vous livrez le food trailer ?
Nous livrons partout en France. Le tarif de livraison dépend du lieu exact et des conditions d’accès, et est établi sur devis. Vous pouvez également venir récupérer la remorque directement chez nous si vous préférez, avec un véhicule équipé d’un attelage.
Peut-on venir le chercher soi-même ?
Oui. Il est possible de venir récupérer le food trailer directement chez Rollkitchen. Il suffit de présenter les documents requis, de disposer d’un véhicule adapté, et d’avoir déposé la caution. Nous vous aidons lors de l’attelage et des vérifications de départ.
Dans quelles régions livrez-vous ?
Nous livrons dans toutes les régions de France, tant que la remorque reste strictement sur le territoire français, comme prévu dans le contrat. La livraison est toujours réalisée sur devis en fonction du lieu et de la distance.
Quel est le délai entre la commande et la mise à disposition ?
La mise à disposition peut être très rapide selon nos disponibilités. Une fois les documents fournis, la caution déposée et le contrat signé, la remorque peut être récupérée ou livrée sous quelques jours.
Si l’ensemble des documents est complet et conforme, la location peut même débuter en moins de 24 heures.
Pour les modèles personnalisés à l’achat, les délais dépendent des options choisies et vous sont communiqués dès le départ.
Questions pour les porteurs de projet / entreprises
Je veux lancer mon propre concept : pouvez-vous m’aider à choisir le bon modèle ?
Oui. Nous vous conseillons gratuitement pour identifier le modèle le plus adapté en fonction de votre activité, de votre emplacement, de vos besoins en matériel et de votre budget. Nous pouvons aussi vous accompagner pour le design, l’aménagement ou le choix des équipements.
Est-ce que vos food trailers conviennent pour une première activité ?
Oui, ils sont parfaitement adaptés aux personnes qui se lancent. Ils sont simples d’utilisation, entièrement équipés et conçus pour se mettre rapidement en activité. Nous orientons également les débutants pour les aider à démarrer dans de bonnes conditions.
Questions sur l’achat
Peut-on acheter un food trailer après l’avoir loué ?
Oui, c’est possible. Après votre période de location, vous pouvez faire une demande d’achat auprès de Rollkitchen. Nous évaluons alors la valeur du food trailer en fonction de son état, de son année et de son usage. Un prix de vente vous sera communiqué et, si vous l’acceptez, la vente pourra être finalisée.
Est-ce possible de personnaliser un modèle à la commande ?
XXXXXVous pouvez payer en plus fois